Dokumen apa yang diperlukan untuk penyewa WNI?
Penyewa WNI harus menyiapkan SIM C yang masih berlaku, KTP, screenshot Instagram aktif, nomor telepon aktif, bukti tempat tinggal di Bali, serta tiket kedatangan dan keberangkatan.
Dokumen apa yang diperlukan untuk penyewa WNA?
Penyewa WNA harus menyiapkan SIM Internasional atau SIM negara asal yang masih berlaku, paspor asli untuk verifikasi, tiket kedatangan dan keberangkatan, bukti akomodasi di Bali, screenshot Instagram aktif, nomor telepon aktif, dan kontak darurat di Bali.
Apakah tiket keberangkatan bisa diganti untuk sewa panjang?
Bisa. Untuk sewa lebih dari satu bulan atau bila tiket keberangkatan belum tersedia, Ridenation dapat menerima dokumen pengganti yang disetujui seperti surat kerja atau bukti domisili di Bali.
Apakah deposit diperlukan?
Ya. Deposit sebesar IDR 3.000.000 wajib dibayar sebelum sewa dimulai dan akan dikembalikan jika motor kembali dalam kondisi sesuai, di luar pemakaian wajar yang sangat ringan.
Bagaimana biaya kerusakan dihitung?
Biaya perbaikan dihitung secara transparan berdasarkan estimasi bengkel rekanan Ridenation, Royal Engine. Biaya dipotong dari deposit, dan jika melebihi deposit maka selisihnya tetap dibayar penyewa.
Berapa batas usia penyewa?
Usia penyewa minimal 18 tahun dan maksimal 59 tahun, serta wajib memiliki SIM C atau SIM Internasional yang masih berlaku.
Metode pembayaran apa yang diterima?
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, tunai, atau QRIS. Biaya sewa harus lunas saat pengambilan unit atau saat konfirmasi pemesanan.
Apakah bisa membatalkan atau mengganti jadwal setelah bayar?
Tidak. Dana yang sudah dibayarkan bersifat non-refundable, dan perubahan jadwal tidak diperkenankan setelah pembayaran masuk kecuali ada persetujuan tertulis dari Ridenation.
Apakah ada batasan penggunaan motor?
Motor tidak boleh dibawa ke pantai, keluar Bali, ke sungai, danau, atau area ilegal, serta tidak boleh disubsewakan atau dipakai untuk tujuan komersial seperti ojek online.
Apa yang terjadi jika saya terlambat mengembalikan motor?
Keterlambatan dikenakan denda 10% dari tarif sewa harian per jam. Jika terlambat lebih dari 5 jam, akan dihitung sebagai tambahan 1 hari sewa penuh.
Apakah asuransi termasuk?
Tidak. Harga sewa tidak termasuk asuransi kecelakaan diri, asuransi kerusakan motor, maupun tanggung jawab pihak ketiga. Kerusakan, tilang, kerugian pihak ketiga, dan cedera selama masa sewa menjadi tanggung jawab penyewa.
Bagaimana aturan bahan bakar?
Motor diserahkan dengan tangki penuh dan wajib dikembalikan penuh juga. Jika tidak penuh saat dikembalikan, akan dikenakan biaya isi bahan bakar ditambah biaya jasa sebesar IDR 350.000.
Apakah durasi sewa bisa diperpanjang?
Bisa, tetapi penyewa wajib memberi tahu Ridenation minimal 12 jam sebelum masa sewa berakhir. Perpanjangan hanya sah setelah ketersediaan unit dikonfirmasi dan pembayaran dilunasi.
Bagaimana jika motor, helm, atau jas hujan hilang?
Jika motor hilang, penyewa wajib mengganti sesuai nilai pasar motor bekas untuk tipe dan tahun yang sama. Helm yang hilang dikenakan biaya IDR 500.000 per item, dan jas hujan yang hilang dikenakan biaya IDR 200.000 per item.
